Términos y Condiciones

CLAÚSULAS QUE REGULAN LA RELACIÓN ENTRE PARTICULARES, CONSUMIDORES Y/O USUARIOS Y RECEPTIVO ABORIGEN TOURS.

Cada Usuario que solicite por medio de este sitio Web un servicio con RECEPTIVO ABORIGEN TOURS se encuentra celebrando un contrato conforme lo dispuesto por la normativa civil y comercial aplicable de la República Argentina, bajo los términos que a continuación se exponen y manifiesta conocer.

A.              USUARIOS

 

Declara ser mayor de edad y tener plena capacidad para la contratación con RECEPTIVO ABORIGEN TOURS conforme la normativa de fondo de la Nación Argentina.

B.              UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB

 

Esta página tiene por finalidad proveer información para contrataciones con la empresa RECEPTIVO ABORIGEN TOURS única y exclusivamente, salvo que otro fin sea consentido por el titular de la misma.-

Su explotación y difusión queda reservada únicamente a RECEPTIVO ABORIGEN TOURS.

Se aplican a las relaciones entre usuarios, prestadores y la agencia las normas locales pertinentes. Asimismo, la agencia se reserva el derecho de no mediar, interactuar ni contratar con usuarios que entienda que infringen normas estipuladas, reglas de sentido común y buena fe.

Siempre quedan a salvo las acciones legales por daños y perjuicios que RECEPTIVO ABORIGEN TOURS pueda interponer ante quien lesiones sus intereses o infrinja cláusula de las expresadas en el presente.-

C.              FUNCIÓN Y ROL DE RECEPTIVO ABORIGEN TOURS

Se deja asentado que la agencia es sólo una intermediaria de venta de productos y servicios de turismo, los que, efectivamente, son brindados por el Prestador del mismo al Usuario, como contratante, si bien estos últimos aceptan que la agencia pueda realizar gestiones tendientes a efectivizar el servicio que contrata con el Prestador. RECEPTIVO ABORIGEN TOURS,se exime de responsabilidad ante faltas, desaveniencias y/o incumplimientos que se generen entre consumidor y/o usuario y Prestador en ocasión y/o con motivo del contrato que celebren.

Asimismo, se estipula que cae bajo responsabilidad del consumidor y/o usuario tomar conocimiento de cualquier evento o circunstancia que pueda modificar, impedir y/o dificultar el normal desarrollo del servicio contratado, quedando la agencia eximida de responsabilidad ante la eventual producción de aquel.

D.             CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

 

1.              Las Reservas:

 

Se abonan al 100% antes de ingresar, por la web, y con pago online.- En caso de que se realice a través de depósito bancario, se admite como seña el abono del 50 % del valor total de la contratación-

2.              Desistimiento y cancelación de operaciones: No se reembolsarán importes abonados en concepto de informe, gastos administrativos, sellados e intereses.

Si el desistimiento afecta a servicios contratados efectivamente por la agencia, el reembolso se hará conforme a lo estipulado por las prestadoras.-

En todos los casos de reintegros, la agencia podrá retener el valor de los gastos devengados con motivo de la contratación más una comisión del diez por ciento de los servicios contratados con terceras empresas.

El usuario podrá cancelar o modificar su reserva al menos con una antelación de 30 días corridos de la fecha en que tendrá lugar el servicio. (Para cancelar o modificar su reserva póngase en contacto con nosotros llamando a Atención al Cliente: +54 9 1164944846.)

La cancelación de su reserva antes de los 30 días corridos de la fecha de inicio del servicio tendrá como cargo sólo el 10 % gastos administrativos.-

La modificación, antes de los 30 días corridos del inicio del servicio, estará sujeta a la disponibilidad ofrecida por el Prestador de éste y sólo se procederá a modificar aquel cuando el mismo lo confirme expresamente.

Si la cancelación o modificación del servicio se produce dentro de los 30 días corridos del inicio de éste, no corresponderá devolución alguna del valor abonado como reserva, sin excepción alguna ni por el motivo que fuere.

La modificación parcial de una reserva se regirá por las condiciones previstas para la modificación total de la misma ya descriptas.

Si el contratante no se apersonare para la realización del servicio nada podrá reclamar ni por concepto alguno.

RECEPTIVO ABORIGEN TOURS,conserva la facultad de cancelar las reservas efectuadas por el Usuario en caso que se frustre el pago del servicio ya sea por tarjeta denegada, datos falsos o cualquier tipo de complicaciones en el proceso de compra por sitio web.

Cuando se abonó un monto por reserva, debe ser integrado el total del valor del servicio antes de los 15 días corridos a la fecha de realización del mismo, so pena de posibilidad de la empresa de cancelar la solicitud sin tener obligación de restituir valor alguno al comprador.-

Cuando por el servicio a prestarse correspondiere la contratación de algún transporte se aplica lo ya dispuesto pero en estos supuestos se reembolsa la parte del precio referida a servicios no utilizados conforme disponga a su criterio RECEPTIVO ABORIGEN TOURS

3.              Cupo para los servicios: Si no se llegase a reunir un cupo mínimo de contratantes para alguna salida, RECEPTIVO ABORIGEN TOURS,podrá reprogramar y/o modificar la misma conforme su criterio.

4.              Efectivización de la compra: Para concretar la compra de un servicio cada usuario brindará datos completos de pasajero/s y la forma en que abonará el mismo.-

La compra se entiende realizada tras oprimir/clickear “ACEPTAR” sin que surja mensaje de error alguno tras dicha operación.

Posteriormente se enviará un e-mail donde se ratifica la operación con los datos de la misma y factura digitalizada.

El contratante chequea el e-mail proporcionado y si le ha llegado la información referida ut supra. En caso de error debe comunicarlo a la agencia, haciéndose responsable de cualquier falta en los datos proporcionados.

Los contratantes pueden denunciar o declinar la compra realizada con la agencia en cualquier momento, abonando la totalidad del costo del servicio que hubiere solicitado.-

El pago de los servicios se cargarán a la tarjeta de crédito o débito que éste utilice (y con dicha utilización reconoce que aquella es de su propiedad) a nombre de MERCADOPAGO-SERGIOGABRIELGROMADSZYN y figurará en su resumen de cuenta de esta manera.

La agencia no se responsabiliza por los errores, incumplimientos, falencias, intencionales o no en las que pueda incurrir el Usuario durante este proceso de compra; y éste será quien responda tanto civil como penalmente en caso de que dichas circunstancias afecten terceros o a las empresas prestadoras.

Ante caso de duda, RECEPTIVO ABORIGEN TOURS,puede solicitar información adicional al Usuario con el fin de verificar su compra.

Queda establecido que solicitar una reserva implica autorizar el cargo en la tarjeta de debido o crédito proporcionada de la compra realizada.

5.              Precio y compra: Los valores de los servicios pueden alterarse conforme las condiciones económicas que influyan en los costos que incluya el mismo.

La compra se entiende efectivizada en el momento en que RECEPTIVO ABORIGEN TOURS ,realice el cargo de manera válida en la tarjeta de crédito o débito proporcionada por el Usuario o se reciba mediante transferencia el importe del servicio.

La confirmación de la compra se produce por la emisión de pasajes u órdenes de servicios y su respectiva facturación.-

Previamente a esto, los valores que se abonen lo son en concepto de reserva.

Los precios referidos en la Web incluyen impuestos locales y son precios finales.

(No incluyen entrada a Parques Nacionales, tasas portuarias, impuestos locales de los alojamientos, actividades varias, visitas de ningún tipo, ni refrigerio alguno; a menos que así lo indique la actividad. Dichos servicios adicionales pueden ser abonados en el lugar donde se brinda el servicio)

LOS PRECIOS INCLUYEN:

               Comidas y refrigerios según se refiera para cada oportunidad.

               Visitas y excursiones que se refieran.

               Traslados hasta y desde aeropuertos y terminales y hoteles, cuando se así lo indique.

               Tour, cuya duración será la mencionada en cada caso, para lo cual se tomará como primer día, el de salida, y como último día incluido, el día de salida del destino.-

Los SERVICIOS O RUBROS NO INCLUIDOS: 1) Extras, refrigerios, laundry, tasas de embarque, tasas sobre servicios, IVA y otros impuestos, propinas, ni ningún servicio que no se encuentre expresamente indicado en la orden de servicio emitida por el agente de viajes. 2) Estadías, comidas y/o gastos adicionales por cancelaciones, demoras en las salidas o llegadas de los medios de transporte, o razones ajenas a la agencia. 3) Refrigerios en viaje, excepto aquellas que estuviesen expresamente incluidas en los programas. 4) Los gastos e intereses en las operaciones a crédito.-

(Las tarifas de los servicios cotizados están sujetas a disponibilidad al momento de efectuar la reserva, y a variaciones por parte de los proveedores sin previo aviso, es decir, no están garantizadas hasta el momento de estar emitido el servicio (ticket o voucher). Tienen penalidad por modificación de horarios, fechas y por devolución. Algunas tarifas promocionales no permiten modificaciones ni devolución y exigen el estricto cumplimiento de la reglamentación que enmarca su aplicación. La política de compra anticipada de tarifas promocionales es inamovible, ya que las aerolíneas cuentan con sistemas robotizados de control y cancelación de lugares- Verifique que su documentación se encuentre en regla.)

6.              Viajes al exterior: Cada contratante asume la responsabilidad de conocer las normas vigentes en el país donde se desarrolle el servicio y sus exigencias y requisitos para que aquel pueda llevarse a cabo, eximiendo de culpa alguna a la agencia por las consecuencias que los contratantes puedan tener por ignorancia e infracción a aquellas.-

7.              Variaciones en el servicio: La agencia se reserva el derecho de alterar total o parcialmente la rutina ofrecida y/o actividades y servicios que componen la compra, antes o durante la ejecución del mismo, por cuestiones climáticas, técnicas, o humanas.-

El alojamiento pactado podrá ser modificado por otro de igual o mayor categoría, sin que el pasajero tenga por esta circunstancia, derecho a resarcimiento alguno.-

Las variaciones que provengan del propio contratante que modifiquen o alteren de alguna manera el servicio que hubiere contratado no darán lugar a reclamo alguno.

RECEPTIVO ABORIGEN TOURS se reserva el derecho de hacer que abandone el tour todo pasajero cuyo comportamiento o estado de salud u otras circunstancias provoquen peligro, riesgo o molestias a los restantes pasajeros y/o dificulte o complique la realización del servicio.

8.              Cesión a tercero: El contratante podrá ceder y/o transferir su servicio a otras personas hasta 30 días antes de la fecha de salida, salvo que no pueda efectivizarse la misma por causas atribuibles al hotelero, transportista o a la empresa prestadora del servicio.

En la cesión o transferencia, la agencia podrá percibir un valor extra del 10% del monto convenido.-

E.              SITUACIONES EXCEPCIONALES

 

RECEPTIVO ABORIGEN TOURS  desliga su responsabilidad ante supuestos de casos fortuito, fuerza mayor o imprevistos que dificulten o impidan la prosecución del servicio que el Usuario hubiere contratado. Ej. Huelga, atentados, accidentes de tránsito, etc.

F.              WEBSITE

 

RECEPTIVO ABORIGEN TOURS ofrece esta página de internet para que los Usuarios puedan contratar servicios de turismo, de ninguna manera se responsabiliza por la información, datos, referencias, enlaces a otros sitios, a los que el Usuario sea expuesto o remitido por otros buscadores, websites y/o enlaces.

RECEPTIVO ABORIGEN TOURS sólo tiene a su cargo este sitio web, ningún otro similar ni que haga referencia a la agencia es legítimo, por lo que se excusa de cualquier accionar que aquellos realicen en detrimento y/o perjuicio de los Usuarios.

Asimismo, se establece que RECEPTIVO ABORIGEN TOURS hace lo posible por que el mantenimiento de este sitio web, así como la fidelidad de los datos que en él se consignen siempre se encuentren conforme a derecho y actualizados, pero deja a salvo que, los Usuarios conocen que en todo sistema informático pueden aparecer falencias, errores y desperfectos.- RECEPTIVO ABORIGEN TOURS invita a sus Usuarios a manifestar a la agencia cualquier conocimiento que tomen de este tipo de fallas a fin de poder darle pronta solución y debida reparación.-

G.             INTERPRETACIÓN

 

La contratación que se realice con RECEPTIVO ABORIGEN TOURS sea en forma personal, vía website, mail o telefónicamente estará siempre sujeta a la interpretación conforme lo disponen nuestras normas civiles y comerciales y apelando al principio de buena fe de los contratos.

H.             JURISDICCIÓN

 

Para el caso de conflicto (toda cuestión que surja con motivo de la celebración, cumplimiento, incumplimiento, prórroga o rescisión del presente contrato) entre RECEPTIVO ABORIGEN TOURS y el Usuario contratante se pacta la Jurisdicción de los Tribunales de la Capital Federal de la República Argentina, a elección de RECEPTIVO ABORIGEN TOURS, haciendo el Usuario, al contratar con la Empresa, expresa renuncia a otra jurisdicción.-

J.R. Velasco 415, 3º piso

Buenos Aires, CP 1414

De Lunes a Viernes: 11.00 a 19.00

Tel. (+5411) 4857 1784

Cel. (+54911) 5009 0807

Cel. (+54911) 6494 4846